La calidad de una empresa está sujeta a un factor muy importante que se refleja en calidad del desempeño del sistema humano, cada tarea en cada puesto de trabajo, es parte de la integración en la producción, calidad y competitividad, prevención y medio ambiente.
- calidad: es una forma de hacer las cosas en las que predominan la procupacion por satisfacer al cliente y por mejorar día a día procesos y resultados.
- competitividad: es la capacidad de una empresa de mantener ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
- prevención: se trata de identificar condiciones de riesgo laboral a las que estan expuestos los trabajadores permitiendo el desarrollo de las medidas de intervención para la realización de una labor segura.
- medio ambiente: se trata de la gestión de las cactividades que se realizan en una empresa para evitar el deterioro, preservar, y de ser posible, mejorar las condiciones medio ambientales relacionadas con los materiales, procesos, productos y personal de dicha empresa.
http://winred.com/negocios/la-calidad-de-una-empresa/gmx-niv114-con1534.htm
http://calidad.umh.es/curso/concepto.htm
http://www.monografias.com/trabajos/competitividad/competitividad.shtml
http://www.degerencia.com/articulo/gestion_de_la_calidad_el_medio_ambiente_y_la_prevencion_de_riesgos_integrada
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