martes, 4 de mayo de 2010

¿Qué es calidad total?


Se refiere al producto o servicio, a la mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del mas bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales.

No hay comentarios:

Publicar un comentario